Политика за обработка на лични данни

ПОЛИТИКА ЗА ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

VETRO DESIGN SRL разбира важността на вашите данни и се ангажира да защитава тяхната поверителност и сигурност.

Нашата политика за поверителност и обработка на лични данни описва личната информация, която събираме от вас или която предоставяте, и как тази информация може да бъде използвана или разкрита от нас.

Оператор на вашите лични данни:

Операторът на вашите лични данни е VETRO DESIGN SRL, с адрес на управление: ул. Вероника Микле 20, бл. M6, вх. B, ап. 72, сектор 1, Букурещ, регистрирана в Търговския регистър под номер J1996003366401, CUI: RO8409931.

По-долу ви информираме за начините и целите, за които събираме вашите данни, ситуациите, в които ги предаваме, и правата и възможностите, с които разполагате. В същото време ще детализираме как обработваме личните данни в управлението на клиентските отношения, най-често за да ви информираме за последните новини или събития в сферата на вашите интереси.

Личните данни, които обработваме, могат да включват:

  • Контактна информация, като вашето име, личен код, длъжност, пощенски адрес, професионален адрес, телефонен номер, мобилен телефонен номер, факс и имейл адрес, дата на раждане, записи и копия на кореспонденция (включително имейл адреси), ако се свържете с нас и получите достъп до онлайн услугите за придобиване на продуктите, предлагани от нашия сайт, както и до куриерските услуги за доставка на поръчаните продукти;
  • Допълнителна информация, обработвана в контекста на договорни отношения с нашата компания или комуникирана доброволно от вас, като: извършени плащания, информация относно вашата нужда от конкретна категория продукти/услуги;
  • Подробности за вашите посещения в нашите офиси, централата или всякакви други подробности относно начина, по който взаимодействате с нас;
  • Информация, събрана при сърфиране на нашия сайт, включително IP адреси, бисквитки или подобни технологии, които ще бъдат подробно описани по-долу.
 

Целта, за която събираме и обработваме вашите лични данни:

Използваме информацията, която събираме за вас, или информацията, която ни предоставяте, включително лични данни, за следните цели:

  • Реклама, маркетинг, промоция на продуктите и услугите на Vetro Design SRL, провеждане на промоционални кампании, изпращане на бюлетини, проследяване и мониторинг на продажбите на услуги и поведението на потребителите;
  • За да отговаряме на вашите запитвания относно нашите услуги и продукти;
  • За да анализираме и подобрим нашите услуги и комуникации с вас, включително (тъй като имаме законен интерес да подобряваме нашите услуги) анкети за клиентите относно удовлетвореността с нашите услуги;
  • С цел управление на договорните отношения с всички наши клиенти;
  • За да представим нашия уебсайт и неговото съдържание по подходящ и ефективен начин за вас и вашия компютър, с цел да направим нашето сътрудничество по-ефективно;
  • За да ви предоставим допълнителната информация, която искате;
  • За да ви информираме за нашите нови продукти или промени в продуктите ни, включително директен маркетинг или промоционални събития, след като получим вашето съгласие;
  • За всяка свързана и/или допълнителна цел, свързана с която и да е от горепосочените, или за всяка друга цел, за която вашите лични данни са ни предоставени, в съответствие с приложимото законодателство.
 

Правна рамка за обработка на лични данни:

Всяка обработка на вашите лични данни ще се извършва на основание на едно от следните юридически основания:

  • Обработката е необходима за изпълнението или изпълнението на договор, който е валиден за вас.
  • Обработката е необходима, за да може операторът да изпълни законово задължение.
  • Обработката е основана на вашето съгласие.
  • Обработката е необходима за защита на жизнените интереси на вас или на други лица.
  • Обработката е необходима за защита на законния интерес на Vetro Design SRL или на трета страна, освен в случаите, когато вашите основни интереси или права и свободи преобладават над тези интереси.
 

Валидност за обработка на данни

Ние ще съхраняваме вашите лични данни за период от време, необходим за постигане на целите, посочени в горния раздел, или за периода, през който сме в договорни отношения.

Обработката на данните ще спре, когато оттеглите своето съгласие (ако е приложимо) и вече няма основания да оправдават продължаването на обработката на данните.

Детайли за използването

Детайли за използването и IP адресите. Можем да събираме статистическа информация относно оборудването, действията и начините на сърфиране на потребителите на нашия сайт. Тази информация произтича от вашето посещение и навигация на сайта. Информацията може да включва, например:

  • Трафик, данни за логовете и друга комуникационна информация;
  • Информация за ресурсите, до които имате достъп;
  • Информация за вашия компютър и интернет връзка (включително вашия IP адрес, операционна система и тип браузър) за системно администриране;
  • Бисквитки. С използването на бисквитки можем да получим информация за вашето общо използване на интернет. Бисквитка е малък файл, който се съхранява на твърдия диск на вашия компютър. Използването на бисквитки ни помага да подобряваме нашия сайт и да предоставяме по-добра и персонализирана услуга, което ни позволява да:
  • Оценим размера на аудиторията и моделите на използване;
  • Съхраняваме информация за вашите предпочитания, което ни позволява да персонализираме сайта в съответствие с вашите индивидуални интереси;
  • Разпознаваме ви, когато се върнете на нашия сайт.

Можете да откажете приемането на бисквитки, като активирате подходящата настройка във вашия браузър. Ако не сте променили настройките на браузъра си, за да откажете бисквитки, вашата система ще продължи да приема бисквитки, когато насочите браузъра си към нашия сайт.

Разкриване и прехвърляне на вашата информация

Нашата компания може да разкрива лична информация, получена от вас, на трети лица само за да изпълни окончателно съдебно решение или други подобни задължения, или в хода на информационен обмен за защита срещу измами, защитаване на вашите права или нашите стоки.

На договорните партньори на СС Ветро Дизайн ООД (като компаниите, с които СС Ветро Дизайн ООД има партньорски отношения, но само на основание ангажимент за конфиденциалност от тяхна страна, който гарантира, че споделените данни се съхраняват в сигурност и че предоставянето на тази лична информация става в съответствие с действащото законодателство).

В изключителни случаи можем да прехвърлим вашите лични данни в държави, които са част от Европейското икономическо пространство, или в държави, признати от Европейската комисия за осигуряване на адекватно ниво на защита на личните данни, ако такова прехвърляне е необходимо за обработка в съответствие с описаните по-горе цели, както и в описания контекст.

Вашите права във връзка с обработката на личните ви данни са следните:

Правото на достъп означава правото да получите от нас потвърждение дали обработваме личните данни, които ви засягат, и, в положителен случай, достъп до тези данни и информация относно начина, по който се обработват. Ще получите информацията в писмен вид или по друг начин, включително, когато е подходящо, електронно. Информацията може също да ви бъде предоставена устно. Искането може да бъде подадено безплатно само веднъж годишно. Информацията ще бъде предоставена без ненужно забавяне в рамките на един месец от получаването на искането. Този срок може да бъде удължен с два месеца, когато е необходимо, като се вземе предвид сложността и броя на исканията. Ще бъдете уведомени за всяко такова удължение в рамките на един месец от получаването на искането.

Правото на корекция се отнася до поправката, без ненужно забавяне, на неточни лични данни. Корекцията ще бъде съобщена на всеки получател, на когото са били предадени данните, освен ако това не се окаже невъзможно или не изисква неоправдано усилие.

Правото на възражение се отнася на правото да възразите срещу обработката на личните ви данни, без да се засягат законовите задължения по договора.

Правото на ограничаване на обработването може да бъде упражнено, ако оспорите точността на данните за период от време, който ни позволява да проверим точността им; ако обработването е незаконно и лицето възразява срещу изтриването на личните данни, но иска вместо това ограничаване на тяхното използване; ако абонатът вече не изисква личните данни за обработване, но лицето ги иска, за да установи, упражни или защити право в съда; ако лицето е възразило срещу обработването за времето, необходимо за проверка дали законните права на оператора надвишават правата на съответното лице.

Правото на преносимост на данни се отнася до правото да получавате лични данни в определен структуриран формат, който е общо използван и автоматично четим, и правото да предавате тези данни директно на друг оператор, ако от техническа гледна точка това е възможно, и с анализ на разходите и рисковете.

Правото на изтриване на данни ("правото да бъдеш забравен") означава, че имате право да поискате от нас да изтрием вашите лични данни, без ненужно забавяне, по една от следните причини: връзката на база договор вече не съществува, личните данни вече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани; оттегляте съгласието си и няма друга правна основа за обработка; възразявате срещу обработването и няма правни и/или легитимни причини, които да преобладават; личните данни са били обработвани незаконно; личните данни трябва да бъдат изтрити за спазване на правно задължение.

Относно маркетинговите комуникационни материали, които получавате от нас, можете също така да оттеглите съгласието си по всяко време, просто като достъпите линка "Отписване" в долната част на всяко имейл съобщение, получено от нас.

За да отговорим на правните задължения за сигурност и конфиденциалност на данните ни, когато упражнявате едно от правата, които притежавате като лице, може да поискаме да удостоверите своята идентичност.

Жалби или уведомления за нарушение на правата

За да упражните тези права, можете да подадете заявление в писмен вид, подписано и датировано, на адрес: ул. Soldat Constantin Dragan, № 20, сектор 3, Букурещ, или на следния имейл адрес: gdpr@vetro.ro

Ако имате притеснения относно потенциално нарушение на вашата поверителност относно конфиденциалността на личните ви данни, можете да подадете жалба до нас, като използвате предоставения по-горе имейл адрес. Ще вземем предвид всички искания или жалби, които получим от вас, и ще отговорим в разумен срок, в съответствие с закона.

Ако не сте доволни от нашия отговор или смятате, че обработването на данни е в нарушение на приложимото законодателство, можете да подадете жалба до Румънския орган за надзор на личните данни: Националния орган за надзор на обработването на лични данни.

Допълнения към нашата политика за поверителност

Заявяваме, че нашата политика е да публикуваме всякакви промени, които законът изисква в този раздел, или ако текущият контекст наложи необходимост. Ако промените са съществени, може да е необходимо ново споразумение за обработка на данните. Ще поискаме това изрично и след това ще приложим промените.

Благодарим ви отново, че избирате да се възползвате от всички наши специални оферти и да черпите вдъхновение от идеите, които сме ви изпратили!